Liefer- und Versandkosten

Versand innerhalb von Deutschland

Der Versand im Inland erfolgt über den Paketdienst DHL mit dem Produkt DHL Paket.

Bei Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. Diese enthält Ihre Paketnummer sowie die angegebene Versandadresse. Mit der Paketnummer können Sie Ihre Sendung auf www.dhl.de jederzeit online verfolgen (Tracking ist in der Regel ca. 12 Stunden nach Erhalt der E-Mail möglich).

Sind Sie bei Zustellung nicht anwesend, informiert Sie DHL per Paketkarte. Die Sendung kann innerhalb von 7 Werktagen in der Filiale oder – falls weitergeleitet – an der Packstation abgeholt werden.

Pro Bestellung fallen nur einmal Versandkosten an – unabhängig von der Anzahl der Pakete.

Wichtig: Transportschäden oder Fehlmengen bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt direkt bei DHL sowie zusätzlich per E-Mail bei uns melden.

* Für eine Überweisung bei Vorkasse benötigen Sie unsere Bankdaten – diese erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung (und finden Sie auch an entsprechender Stelle auf der Website).
** Für die Zahlung per PayPal ist ein PayPal-Konto erforderlich.
*** Lieferung per Bar-Nachnahme über DHL. Gesamtkosten: Versandkosten + Gebühren + DHL-Gebühr.

Wir berechnen bei Nachnahme 6,90 € Versandkosten + 4,00 € Nachnahmegebühr. Zusätzlich erhebt DHL 2,00 € Zustellgebühr (nicht auf unserer Rechnung ausgewiesen). Ab 100,00 € Bestellwert entfallen die Versandkosten.

Der Rechnungsbetrag wird bei Zustellung durch DHL fällig in Bar (in einigen Bezirken ggf. EC-Kartenzahlung möglich).
Alle Preise inkl. Umsatzsteuer.

Versand in die Europäische Union (EU-Ausland)

Der Versand im EU-Ausland erfolgt über DHL mit dem Produkt DHL Paket.

Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit Paketnummer und Versandadresse. Tracking über www.dhl.de ist in der Regel ca. 12 Stunden nach E-Mail möglich.

Je nach Land arbeitet DHL mit lokalen Zustellern zusammen; bei Nichtanwesenheit gelten die Verfahren des beauftragten Paketdienstes. Bei Überschreitung der Regellaufzeiten informieren Sie uns bitte – wir leiten eine Prüfung ein.

Pro Bestellung fallen nur einmal Versandkosten an. Versandkostenfrei gilt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wichtig: Transportschäden oder Fehlmengen bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt melden.

Ins Ausland bieten wir als Zahlungsarten Vorkasse oder PayPal an. Alle Preise inkl. Umsatzsteuer.

Versand außerhalb der EU (Nicht-EU-Ausland)

Der Versand erfolgt mit DHL Weltpaket oder optional Weltpaket Premium.

• DHL Weltpaket: günstiger Tarif, längere Regellaufzeit, keine Transportversicherung.
• DHL Weltpaket Premium: schnellere Regellaufzeiten und Transportversicherung bis 500 €.

Hinweis: Nähere Informationen zu Regellaufzeiten entnehmen Sie bitte dem jeweiligen DHL-Informationsblatt/-PDF.

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Paketnummer und Versandadresse. Tracking über www.dhl.de (in der Regel ca. 12 Stunden nach E-Mail aktiv).

Verfahren bei Nichtanwesenheit richten sich nach dem beauftragten Zusteller im Zielland. Bei Überschreitung der Regellaufzeiten informieren Sie uns – wir leiten eine Prüfung ein.

Pro Bestellung fallen nur einmal Versandkosten an. Versandkostenfrei gilt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wichtig: Transportschäden oder Fehlmengen bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt melden.

Zahlungsarten fürs Ausland: Vorkasse oder PayPal. Shop-Preise inkl. deutscher Umsatzsteuer; eine umsatzsteuerfreie Lieferung ist möglich (Versandkosten sind nicht umsatzsteuerbefreit).

Zuordnung der Länder

Zone 2: AX, AD, AL, AM, AZ, BY, GR-69, BA, FO, GE, GI, GL, IS, JE, IC, KZ, HR, LI, MK, EA, MD, ME, NO, RU, SM, CH, RS, TR, UA, VA

Zone 3: EG, DZ, BH, IR, IQ, IL, YE, JO, CA, QA, KW, LB, LY, MA, OM, SA, SY, TN, AE, US

Zone 4: Alle Länder, die nicht Zone 2 oder Zone 3 zugeordnet sind und nicht in der EU liegen.

Wichtige Informationen bei Kauf außerhalb der EU

Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb der EU sind mehrwertsteuerfrei. Es fallen jedoch Zollgebühren und Einfuhrabgaben auf die gesamte Bestellsumme inkl. Versandkosten an. Die Höhe ist länderspezifisch und kann von uns nicht benannt werden – bitte informieren Sie sich bei der Zollbehörde Ihres Landes.

Wird als Versandadresse Deutschland angegeben, wird die Mehrwertsteuer berechnet. Möchten Sie den Artikel selbst exportieren, kontaktieren Sie uns bitte vorab bezüglich einer möglichen Mehrwertsteuer-Rückerstattung.